Когда бронирование считается подтверждённым
Бронирование считается подтверждённым после того, как мы согласовали с вами дату, время, формат прогулки, количество участников, стоимость и способ оплаты. До подтверждения заявка не гарантирует наличие свободного гида на выбранную дату.
Что входит в бронирование
- услуги гида или сопровождение по выбранному маршруту;
- предварительное согласование места встречи;
- рекомендации по темпу, одежде, транспорту и времени начала;
- адаптация акцентов прогулки под интересы гостей, если формат это позволяет.
Билеты, транспорт, личные расходы, еда и напитки включаются только если это отдельно указано в описании экскурсии или подтверждено в переписке.
Изменение даты или времени
Если планы меняются, напишите нам как можно раньше. Мы постараемся перенести прогулку на удобное время, если у гида есть свободные окна и маршрут позволяет изменить расписание.
Для маршрутов с билетами, транспортом или внешними подрядчиками условия переноса могут быть строже: такие детали обсуждаются отдельно до подтверждения.
Опоздание и место встречи
Место встречи указывается в подтверждении. Если вы задерживаетесь, пожалуйста, предупредите нас в WhatsApp. Гид ожидает гостей в пределах согласованного времени, но сильное опоздание может сократить продолжительность прогулки.
Погода и городской ритм
Париж живёт своим темпом: возможны дождь, перекрытия улиц, очереди, изменения работы музеев и транспорта. В таких ситуациях мы стараемся сохранить логику прогулки и предложить комфортную адаптацию маршрута.