Opciones de pago
- Anticipo del 25 %. Pagas el 25 % del importe de la solicitud a través de Stripe Checkout; el resto se acuerda en el lugar o por mensaje.
- Pago completo en línea. Pagas el importe completo a través de Stripe Checkout.
- Pago en el lugar. La solicitud se envía sin pago en línea y los detalles se confirman personalmente.
Cuándo se considera pagada la solicitud
Si eliges pagar en línea, la solicitud queda pendiente hasta que el pago se complete correctamente. Stripe envía la confirmación al sitio y tú recibes un correo aparte confirmando el pago.
Si el pago no se completa
Si cierras la página de Stripe o el pago falla, la solicitud no se considera pagada definitivamente. Podemos enviarte de nuevo el enlace o acordar otra opción.
Cancelación y reembolsos
Los reembolsos de pagos en línea se tramitan manualmente tras recibir tu solicitud. Si cancelamos nosotros el paseo, devolvemos el importe pagado íntegramente. Si cancela el viajero, se tienen en cuenta la fecha de cancelación, el tipo de recorrido y los gastos no reembolsables ya realizados.