Cómo se calcula el precio
El precio depende de los paseos elegidos, el formato, la duración y el número de participantes. El total se recalcula automáticamente en la solicitud. Confirmamos los detalles finales del recorrido y la disponibilidad después de recibirla.
Qué opciones de pago hay en la web
Pagas el 25 % del importe de la solicitud mediante Stripe y el resto en el lugar el día del paseo. Es la opción seleccionada por defecto en el formulario de reserva.
Pagas el importe completo con tarjeta mediante Stripe Checkout. Tras un pago correcto, recibimos su confirmación y contactamos contigo para concretar los detalles finales.
Envías la solicitud sin pagar en línea. Revisamos personalmente la fecha, el recorrido y el grupo, y después confirmamos los detalles por mensaje.
Cómo funciona el pago en línea
Los pagos en línea se tramitan mediante Stripe Checkout. Después de enviar la solicitud, el sitio crea una página segura de Stripe para la opción elegida: anticipo del 25 % o importe completo.
Stripe acepta tarjetas bancarias. Apple Pay y Google Pay pueden estar disponibles si tu dispositivo, navegador y la configuración de Stripe los admiten. Paris Peshkom no guarda los datos de las tarjetas en el sitio.
Tras un pago correcto, Stripe envía la confirmación al sitio. Recibes un correo aparte sobre el pago y, además, contactamos contigo para confirmar los detalles finales del paseo.
Si no se completa el pago
Si eliges pagar en línea pero no completas el pago, la solicitud queda pendiente de pago. La fecha y el formato no se consideran fijados definitivamente hasta recibir una confirmación correcta del pago o acordar otra forma de pago.
Cambios de fecha, cancelación y reembolsos
Si cambian tus planes, escríbenos lo antes posible. Intentaremos pasar el paseo a otra fecha u hora teniendo en cuenta la agenda del guía, las entradas, el transporte y la demanda de la temporada.
El reembolso depende del tipo de paseo, el plazo de cancelación y los gastos realizados. Si cancelamos nosotros, devolvemos íntegramente el importe pagado. Si ya se han pagado entradas no reembolsables, transporte o servicios de colaboradores, esos gastos pueden descontarse conforme a las normas de sus proveedores.
Los reembolsos de pagos en línea se tramitan manualmente después de recibir la petición del viajero y revisar la solicitud. Cancelar en el sitio no genera un reembolso automático inmediato: primero comprobamos las condiciones de esa reserva.
Gastos adicionales
Las entradas, el transporte, la comida, las bebidas y los gastos personales solo se incluyen en el precio cuando se indica expresamente en la descripción de la visita o se confirma por mensaje. En los demás casos se pagan aparte.