Cuándo se considera confirmada la reserva
La reserva se considera confirmada cuando hemos acordado contigo la fecha, la hora, el formato del paseo, el número de participantes, el precio y la forma de pago. Antes de esa confirmación, enviar una solicitud no garantiza que haya un guía disponible en la fecha elegida.
Qué incluye la reserva
- los servicios del guía o el acompañamiento por el recorrido elegido;
- el acuerdo previo del punto de encuentro;
- recomendaciones sobre el ritmo, la ropa, el transporte y la hora de inicio;
- la adaptación de los temas del paseo a los intereses del grupo, cuando el formato lo permita.
Las entradas, el transporte, los gastos personales, la comida y las bebidas solo se incluyen si se indica expresamente en la descripción de la visita o se confirma por mensaje.
Cambiar la fecha o la hora
Si cambian tus planes, escríbenos lo antes posible. Intentaremos pasar el paseo a otra hora adecuada si el guía tiene disponibilidad y el recorrido permite modificar el horario.
En los recorridos con entradas, transporte o proveedores externos, las condiciones para cambiar la fecha pueden ser más estrictas. Estos detalles se acuerdan por separado antes de confirmar.
Retrasos y punto de encuentro
El punto de encuentro figura en la confirmación. Si llegas tarde, avísanos por WhatsApp. El guía espera dentro del tiempo acordado, pero un retraso importante puede reducir la duración del paseo.
El tiempo y el ritmo de la ciudad
París tiene su propio ritmo: puede haber lluvia, cortes de calles, colas o cambios en los horarios de museos y transportes. En esos casos procuramos mantener la coherencia del paseo y adaptar el recorrido de forma cómoda.